Condições Gerais

+  Especificações

O trabalho a realizar deverá ser claramente especificado em impresso por nós fornecido ou em documento onde conste a identificação do responsável pela encomenda e deverão ser facultados os dados do paciente. Caso estas condições não sejam respeitadas, fica implícita a aceitação por parte do cliente do trabalho planeado e realizado por este laboratório.

+  Prazo de execução

Contam-se 5 dias úteis desde a data de entrada nas nossas instalações até à saída das mesmas.

+  Urgência

Aos trabalhos executados em regime de urgência será aplicada uma taxa de 20% de agravamento por cada 24 horas a menos na execução, até ao limite mínimo de 24 horas.

+  Transporte

O serviço de recolha e entrega é gratuito em Mafra. Fora desta área, recorreremos aos correios ou será cobrada uma taxa de 0,24 € + IVA por quilómetro. Para fora do território nacional, todos os envios serão à cobrança. Os portes serão sempre por conta do remetente. Não nos responsabilizamos por danos provocados por deficiente embalagem dos artigos (desde que não embalados por nós) nem por atrasos imputáveis a terceiros.

+  Pagamento

Mensalmente é enviado um extracto onde estão mencionados o número e especificações de cada trabalho enviado ao cliente até ao último dia útil do mês a que se refere o extracto assim como o respectivo valor. O pagamento deve ser feito até ao dia 8, podendo ser efectuado por cheque, vale de correio ou transferência bancária. Reservamo-nos o direito de cobrar juros de mora se o atraso do pagamento exceder o prazo contratual, de acordo com a Portaria 807-U/83 de 30 de Julho. Atrasos superiores a 60 dias serão automaticamente encaminhados para as instâncias competentes. A factura/recibo será emitida imediatamente após boa cobrança.

+  Garantia

Todos os nossos trabalhos são garantidos por um período de dois anos a contar da data de saída das nossas instalações, de acordo com o Decreto Lei 67/03 de 8 de Abril e com as especificações definidas em Condições de Garantia.

Nota

O envio de trabalho para a nossa empresa pressupõe a aceitação de todos os pontos acima descritos.